典型案例：落實常態化金融宣傳工作，增強消費者自身風險識別能力

65歲王叔叔在其女兒的帶領下來到華泰財險曲靖中支職場，表示通過微信鏈接購買的保險每年都在自動扣費，現要退保，但卻不知道如何操作，之前在社區看到我公司《警惕六類詐騙“陷阱”，守護老年人消費安全》宣傳冊，就來公司尋求幫助。工作人員在了解到王叔叔的需求后，主動上前為其操作退保流程并幫助其關閉自動扣費功能，同時告知王叔叔不要輕易點擊彈窗廣告及各種網絡鏈接，辦理各類保險業務一定要去正規機構，要多學習金融知識，了解金融常識，有效增強自身風險識別能力。

華泰財險曲靖中支溫馨提示：老年人在使用手機時，一定不要輕易點擊短信、短視頻或網頁推送的陌生保險鏈接，投保前要通過保險公司官網、官方APP等正規渠道驗證產品真實性。同時讓子女幫助老年人設置手機支付限額，安裝國家反詐中心APP攔截風險鏈接，定期為其講解新型網絡詐騙案例，并?關閉微信/支付寶自動續費功能，定期檢查銀行流水，發現異常扣款及時聯系金融機構凍結賬戶。?