客戶導向：致力于理解客戶需求，站在客戶角度思考問題，主動為客戶提供高質量的服務，不斷為客戶創造價值；誠實守信：言行一致，說到做到，坦誠開放，行為與個人的價值觀相吻合，秉承最高到的準則；積極進取：總是要求做到最好，充滿激情和奉獻精神，總是力爭提高，努力創新，主動加壓，追求高標準；團結協作：樂于作為團隊或集體的一份子，和大家一起工作。團隊協作包括團隊內部，團隊之間以公司和集體的利益最大化為目的的協作；善于學習：了解新事物、吸收新知識、掌握新方法，努力提高自己的水平，并將所學應用到日常工作中以提高個人和組織績效。