華泰財險深圳分公司積極響應監管部門要求，圍繞“保障金融權益 助力美好生活”活動主題，積極開展3.15金融消費者權益保護教育宣傳活動，通過"線上+線下""知識普及+風險預警""定點宣傳+社區聯動"的多種模式，切實提升眾金融安全意識，助力構建誠信消費環境。

3月5日上午，分公司志愿者積極參加老圍社區學雷鋒文明實踐活動。

3月6日下午，分公司多個門店聯動舉行3.15線下宣傳活動，分公司總經理王淑艷也深入一線，參與線下宣傳，并與消費者面對面進行親切的交流。

3月6日-7日，分公司在燃氣營業廳進行了實地宣傳，向現場客戶進行金融知識的講解，并有效的普及金融消費者八大權利等各類知識。

3月8日，攜手社區3.8女神節活動，與社區女神一起寓教于活動，進行了消費者權益保護宣傳，向她們普及金融消費者八大權利和防災防損防詐防騙知識。

為保障消費者公平交易權和依法求償權，使消費者充分了解自身的各項法定權益和義務，華泰財險深圳分公司組織在營業場所醒目位置公布投訴方式，并確保投訴渠道便捷、暢通、有效，引導消費者依法理性維權。

為了讓消費者訴求有應，該公司在官方網站公示了總經理接待日（每月）制度，在3.15期間分公司也啟動了總經理接待周制度，了解消費者的需求，傾聽消費者的服務建議，并讓消費者的訴求能夠即時解決。

未來，華泰財險深分繼續踐行金融責任擔當，以專業服務守護消費者合法權益，將誠信文化更加扎實落地，與消費者一起共建誠信消費環境，提振金融消費信心，在深圳金融土地上貢獻更多華泰力量。