案例：

   某車只投保了交強險，沒有投保其他商業保險。該車在行駛過程中與另外一輛車相撞，雙方各自的損失都在2000元之內。

案例分析：

   此類事故屬于保險責任，雙方損失都不大，遇到這類事故發生，雙方首先要心情平靜，頭腦冷靜。處理此事故的原則是：自行協商，當場解決。事故雙方不要爭吵，不要推諉責任，這種事故本身也是道路交通事故，如果雙方互相爭吵、推諉責任，致使此事故不能當場協商解決，交警隊就會把事故雙方的車輛都先拖走，停放在交警隊指定的停車場。然后，雙方再到交警隊處理事故。這樣既浪費時間和精力，還要另交停車費（每天20元/輛）、物價評估費、事故罰款，另外，你的不合理要求肯定得不到滿足，得不償失。

雙方只有2000元以下車輛損失，沒有人傷的情況，有以下幾種解決辦法：

我車是全部責任的處理方法：

   第一步，保護現場，向保險公司報案，等待保險公司現場查勘人員處理此次事故。

   第二步，讓保險公司現場鑒定對方車輛損失， 你賠償對方后到保險公司索賠。

   第三步，提供手續，到保險公司領取賠款。

   有的保險公司遇到這樣的雙方事故不去現場處理，他們要求交警處理，提供交警隊手續即可以索賠了。

我車是主要責任的處理方法：

   雙方車輛及財產損失都在2000元以內，雙方都保有交強險，雙方在這次事故中都有不同的責任，注意，不區分責任大小 ，只考慮是不是都有責任。這種情況，使用“互碰自賠”就是說，各自找各自的保險公司定損、索賠。

   例如：你的車在華泰財險投保交強險，這次事故你有一定責任的情況下（不論責任大小），你的車輛損失1500元，華泰財險給你賠償損失。至于對方車輛怎么辦，你不用考慮了。

我車是無責任的處理方法：

   我方先不要主動向保險公司和交警隊報案，報不報案讓對方看著辦，我們只管讓對方賠償我們的損失就行了。即使對方保險公司或者交警隊來了，我們只管向對方要修理費就可以了。

   保險公司的理賠原則是：損失補償，按責賠付。也就是說，既有損失也有責任的情況下，才能進行理賠程序，二者缺一不可。你有損失，但沒有責任，那么，你的損失由對方賠償你。對方賠償你了，你不是就沒有損失了嗎？所以，你投保的保險公司在你沒有責任的情況下是不賠償你的。

注意事項：

1、報案注意事項：

（1）無論你是什么責任，對保險公司報案的時候應該沉著冷靜，實事求是，對交警隊報案的時候，盡量減輕自己的責任，對面交警詢問，條理清晰，盡量申訴無責理由，最好有直接證人印證你的話語。

（2）很多客戶出險后喜歡與對方爭吵，沒有一點作用，應該立即報案，等待交警和保險公司理賠查勘人員到來超前，好好想想到時候怎么說話。

（3）向保險公司報案后，要詢問清楚保險公司派出的現場查勘人員多少時間到，過十分鐘要催促一下到底什么時間能到，一般情況下，市區內二十分鐘內能到現場。必要時，索要查勘人員的手機號進行聯系。因為，保險公司也可以直接處理現場。

（4）記住詢問保險公司查勘人員索賠時需要什么手續。

特別聲明：同樣的保險事故，由于各位保險的險種不同、車輛損失金額大小不同、各位的經濟承受能力不同等小因素的變化，處理起來會有差別，希望各位不要死搬硬套。

友情提示： 這個事故的關鍵點是保險公司的理賠理念、理賠速度、理賠方式。選擇了好的保險公司，你的事故處理起來就會很方便，選擇了不好的保險公司，你的事故處理起來就會特別不順利。不一定什么所謂的“大公司”就理賠好，小公司就理賠不好。選擇一個好的保險公司非常重要。