案例：

   某車只投保交通強制保險，沒有投保其他商業保險。在保險期間內撞一行人，被撞人員是一個工作人員，造成骨折住院。交警隊根據《中華人民共和國道路交通安全法》規定，判斷我方在此事故中為主要責任。

案例分析：

   此類事故屬于保險責任，事故的性質簡單，保險公司“按責賠償”。處理此事故要掌握好三步曲。特別注意賠償數額、賠償項目和索賠手續的提供問題，同時兼顧交強險醫療責任賠償限額不足的問題。

處理方法：

   第一步：發生事故后，保護事故現場，向“122”、“120”和保險公司報案。保險公司可能去現場也可能到不了現場，這種事故，保險公司到不到現場都沒有關系，一定要報交警隊進行處理，保險公司一般根據交警隊的處理結果在保險金額范圍內按規定進行賠償，有的客戶擔心保險公司不到現場會得不到賠償，是完全沒有必要的。交警勘查現場后，會把車拖到交警隊指定的停車場。也不要急著提車，因為受傷病人只有通過24小時左右的觀察，才能確定其病情的程度，交警才能根據病情確定肇事車輛應該交多少錢的治療押金，但是，應該記住是哪位交警處理的和處理事故人員的聯系方式，并詢問交警下一步什么時間、地點去處理該事故。

   第二步：準備押金，壓款提車。只要病人當時到醫院去了，無論病情如何，最好都不要急著解決問題。這時候要做的是：了解病人的病情，根據病情與交警隊協調交押金提車。一般這時候不要急著與病人家屬見面。也沒有必要到醫院去看望病號，因為這時候傷者家屬一般情緒都比較激動，車主出面，會使下上一步的協商更加復雜。

  第三步：病人病情已經痊癒或者基本好轉，交警隊通知車主到交警隊事故科處理賠償事宜，這時候需要的是艱難的談判和對方損失的判斷以及手續真實性與完整性的認證。有的人認為交警隊主持下的協議賠償都能得到賠償，錯。有的人認為醫院的用藥保險公司都能認可賠償，錯。有的人認為國家的賠償項目有規定應該賠的，保險公司也會賠償，錯。這時候應該怎么辦呢？怎么才能使自己的權益得到充分的保證呢？一是與保險公司多溝通；二是請教理賠人員指導。

注意事項：

   1、如果你第一時間沒有向保險公司報案，請于24小時內向保險公司報案。

   2、不要隨救護車到醫院，你可能會被傷者家屬扣留，可能會不斷的向你要押金治療，有時病人可能沒有什么大事，而你在場他就“事大”了，當你認為你的人身可能會受到危害的時候，“110”也不好幫你了。假如你還是遇到了這種情況，呵呵，請保管好你的付款收據。

   3、交強險對傷者非殘廢人員的賠償共二醫四費：醫療費、繼續治療費、 誤工費、護理費、伙食補助費、營養費，但給付標準都有嚴格的規定和手續上的要求。車主由于不懂這些專業法律知識，會多賠誤賠，往往賠償以后，保險公司不承認其合法性。

特別聲明：

   保險事故千差萬別，同樣的事故，一個小因素的變化，處理起來就不相同了。比如在這個案例中：傷者傷情如何？傷者的工作類別？我們的車輛是否投保有商業三責險？商業三責險保險金額是五萬還是十萬？是否投保商業三責險附加不計免賠險？處理起來會有一些差別。

友情提示：

   交強險的醫療賠償限額10000元，這在當今醫療水平中，補償是遠遠不夠的，交強險不是保障車主的，是保障弱者—--傷者的。建議車主購買了交強險再增加一個商業三責保險。現在很多大街上跑的黃牛業務員，既不專業也不道德，只講本人利益不講客戶風險，應該親自到財產保險公司找具有一定職級的專業人士幫助你買保險！