案例背景：2024年3月，車主W先生曾通過電話推銷購買了標榜為"超低價全險"的保險產品，稱年度最優惠車險方案，保費便宜，保障全面。次月W先生在駕駛過程中發生重大交通事故，造成對方重傷住院，共需賠償三者醫療費、護理費等100萬元，在申請理賠時發現保障缺口：缺少核心保障,保單中未包含車損險;三者保額為50萬元，保額不足，不足以防范較大風險的發生。     

關鍵問題分析：

2 保費異常低于市場價可能伴隨保障縮水

2 消費者未核實保單明細盲目簽約

消保風險提示

? 警惕"全網最低價"宣傳話術，最低價常成為誤導消費者的噱頭。

? 核查保單時關注：三者險的保額是否充足、所謂“全險”是否包含車損險等項目、附加險的明細是否滿足個人需求。

? 確認銷售機構資質（國家金融監督管理總局官網可查證）

消保知識提示：
1、車損險保障范圍：

事故損失：碰撞、傾覆、火災等導致的車輛損壞。

自然災害：臺風、暴雨、冰雹等極端天氣損失（含發動機涉水）。

盜搶與其他情形：全車盜搶、玻璃單獨破損、自燃、發動機涉水等責任。

2、三者險保障范圍：

人身傷亡：事故造成第三方身故、傷殘、醫療費用。

財產損失：車輛、房屋、公共設施等第三方財產損壞。

法律費用：經保險人事先書面同意的訴訟費、仲裁費等合理支出。

車險投保提醒
車險作為一種風險轉移工具，消費者在選擇時，應更加注重風險覆蓋的全面性和保障的實際效果，而非僅僅關注價格的高低。建議通過保險公司官網、官方APP等正規渠道獲取報價，投保后務必下載完整保單核對險種明細。

維權指引
發現權益受損時：

? 保留溝通記錄（電話錄音/聊天截圖）

? 撥打保險公司官方客服熱線投訴

? 撥打銀行保險消費者投訴維權熱線12378進行維權

華泰財險客服電話：4006095509

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