本期案例:
2022年06月08日,某裝修公司承接的位于廣州市白云區的某房屋裝修,在進行進行天花樓頂防水施工時意外導致全樓公共自來水管破裂。全樓自來水供水中斷,8、7、6樓住戶衛生間出現了不同程度的水濕情況。由于該裝修公司在公司就該裝修工程投保了安裝工程一切險,出險當天12:24裝修公司向保險公司報案。
收到客戶報案后,公司理賠員即聯系客戶。了解到自來水管仍在持續噴水,即指引客戶向小區物業申請臨時關停自來水管,并及時修復水管工程。12:50公司理賠人員到達現場,指引客戶在小區物業要求及授權下維修自來水管,并與客戶對因本次事故出現水濕情況的三者家進行安撫及損失清點確認。后續經資料收集及保險理算,公司向該裝修公司支付了2千元保險賠償款。
風險提示:
裝修工程因其工程本身特點,風險較高。因大功率施工電器導致的電線線路及插板線發熱引發火災,施工過程導致自有或公共管道破裂,飄窗、窗戶施工時意外導致小石子崩裂出現高空拋物等風險情況頻發。裝修公司應嚴格按照施工合同及施工組織設計方案施工,對已完工部分或公共區域做好成品保護。交叉作業時做好安全設施防護。
(供稿來源:華泰財險廣東省分公司)